爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)滿足廣大(dà)人(rén)民群衆日益增長的(de)體育需求,爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)紀念北京奧運會成功舉辦,國(guó)務院日前批準,從2009年起,每年8月8日爲(wéi / wèi)"全民健身日"。2014年以(yǐ)來(lái),全民健身成爲(wéi / wèi)國(guó)家戰略,群衆健身熱情高漲。2019年“全民健身日”主題爲(wéi / wèi)“健康中國(guó)行動” 。
随着公共健身設施的(de)普及、體育科技的(de)創新,居民健身方式日益多樣。但是(shì)在(zài)行業快速發展的(de)同時(shí),一(yī / yì /yí)些問題也(yě)随之(zhī)出(chū)現。像個(gè)别健身房強制消費、教練入行門檻低、防護措施令人(rén)擔憂、經營者攜款跑路……這(zhè)些在(zài)發展過程中存在(zài)的(de)問題,已經影響到(dào)整個(gè)行業的(de)健康發展,亟待加以(yǐ)規範和(hé / huò)整治,但是(shì)随着上(shàng)海北京等地(dì / de)健身行業迎來(lái)“冷靜期”新規定之(zhī)後,行業的(de)發展開始出(chū)現冷靜穩步發展狀态。
健身行業隻有内強管理、外樹形象,不(bù)斷提升服務能力和(hé / huò)水平,才能赢得客戶、赢得市場。
健身房應該如何緊跟政策,豎立行業發展典範呢?
首先,對于(yú)類似冷靜期之(zhī)類的(de)新規定,結合自身模式,合理綜合政策優勢與自身優勢,規避預付費模式下帶來(lái)的(de)一(yī / yì /yí)系列不(bù)利影響。
健身房行業内卷的(de)基本邏輯:
消費者辦法-經營者資金周轉-健身課負債進行-更多會員辦法-更多負債-服務下降-辦法變少-現金不(bù)足。
預付費的(de)經營模式容易生變數,繼而(ér)可能讓消費者權益受損。健身房運營成本高,對現金流的(de)迫切需求,讓許多健身房選擇了(le/liǎo)預付費模式。但冷靜期新規定可以(yǐ)讓消費者充分體驗到(dào)健身房的(de)設施設備,感受到(dào)健身教練的(de)悉心指導,将最開始的(de)沖動刺激,蛻變爲(wéi / wèi)夢想開始的(de)種子(zǐ),真正能夠做到(dào)辦卡去鍛煉,鍛煉成習慣。也(yě)可以(yǐ)在(zài)健身房自身的(de)教學、設備及配套服務上(shàng)下功夫,以(yǐ)服務爲(wéi / wèi)第一(yī / yì /yí)位,真正滿足用戶需求,實現資金流的(de)不(bù)斷積聚,從雙方面杜絕了(le/liǎo)行業内卷出(chū)現。
其次,規範内部教練隊伍,響應國(guó)家對健身行業健身教練技能型職業的(de)認證标準,提高教練職業水平和(hé / huò)管理水平。
健身教練是(shì)技能型職業,專業的(de)健身技能是(shì)你可以(yǐ)長期發展的(de)保障,現在(zài)優秀的(de)健身教練不(bù)僅要(yào / yāo)具備專業的(de)技能,更需要(yào / yāo)優秀的(de)職業素質和(hé / huò)良好的(de)個(gè)人(rén)能力。所以(yǐ)在(zài)國(guó)家對健身行業的(de)政策的(de)大(dà)力支持下,健身行業的(de)發展将會朝着正規、專業的(de)方向開展,越來(lái)越多的(de)人(rén)會通過健身來(lái)保持健康,而(ér)不(bù)僅僅是(shì)用一(yī / yì /yí)些常規健身藥物來(lái)維持。
目前國(guó)内的(de)健身房和(hé / huò)工作室也(yě)是(shì)越來(lái)越多,這(zhè)恰恰說(shuō)明人(rén)們對健身的(de)需求越來(lái)越大(dà),所以(yǐ)未來(lái)健身教練的(de)發展将會朝着好的(de)趨勢發展。教練水平是(shì)影響健身房競争力的(de)關鍵因素。專業教練不(bù)僅擁有健身技能,還掌握運動康複、營養科學等知識,能爲(wéi / wèi)學員提供多方面指導。值得注意的(de)是(shì),一(yī / yì /yí)些健身房隻顧眼前利益,一(yī / yì /yí)味擴張規模,重營銷輕管理,不(bù)在(zài)專業水平上(shàng)下功夫。長此以(yǐ)往,勢必不(bù)利于(yú)行業的(de)良性發展。
再次,應關注時(shí)事,認真思考如何轉變經營理念和(hé / huò)方式,提高自身競争力。
結合政策引導進行多方面的(de)有益嘗試:例如進行差異化競争,在(zài)細分領域精耕細作;邀請退役運動員加盟,讓專業的(de)人(rén)做專業的(de)事;注重線上(shàng)線下相結合,增強用戶黏性;延長産業鏈,尋找健康食品等盈利增長點……事實證明,準确把握市場需求,積極開拓創新,促進服務提質升級,才能用高品質的(de)服務赢得消費者,在(zài)激烈的(de)競争中生存發展下去。
最後,應主動接受市場監管,更好保障客戶的(de)切身權益。
健身行業也(yě)需進一(yī / yì /yí)步明确行業規範,如更嚴格的(de)準入門檻、更權威的(de)資格認證、更嚴厲的(de)黑名單制度等,自覺營造風清氣正的(de)行業環境。北京、上(shàng)海都推出(chū)體育健身行業服務合同示範文本,設置“7天冷靜期”,爲(wéi / wèi)7天内未使用的(de)健身卡設置退貨保障,不(bù)失爲(wéi / wèi)有益探索。
《體育強國(guó)建設綱要(yào / yāo)》提出(chū),到(dào)2035年,全民健身更親民、更便利、更普及,經常參加體育鍛煉人(rén)數比例達到(dào)45%以(yǐ)上(shàng)。作爲(wéi / wèi)服務群衆參與健身活動的(de)重要(yào / yāo)主體,健身行業應當切實履行社會責任,以(yǐ)實際行動更好助力健康中國(guó)建設。
所以(yǐ),在(zài)健身房運營中,适當結合政策和(hé / huò)國(guó)情,對自身進行完善分析,并結合經營狀況積極調整發展戰略,相信健身房的(de)發展肯定會像健身的(de)初衷一(yī / yì /yí)樣,越來(lái)越有生命力。